О долгах за электроэнергию жители Донбасса будут узнавать по смс

ДТЭК «Донецкоблэнерго» внедряет для населения всей Донецкой области удобный новый сервис, позволяющий контролировать состояние расчетов за потребленную электроэнергию при помощи смс-сообщений. Также посредством смс клиенты могут отправить показания счетчика.

Подключиться к новому удобному сервису можно лично в центрах обслуживания клиентов, где специально установлены информационные стенды или онлайн через Личный кабинет. Компания делает все возможное, чтобы обеспечить удобный прямой контакт со своими клиентами, сообщает пресс-служба компании.

«Теперь в любое время клиенты компании смогут на указанный номер телефона бесплатно получать в виде смс информацию о задолженности, последней поступившей оплате и субсидии, льготе, тарифе на электроэнергию, другую актуальную информацию. Также клиенты могут отправить смс-сообщением показания прибора учета и получить автоматический ответ о сумме оплаты и наличии долга. В свою очередь, компания посредством смс может напомнить о необходимости передать показания прибора учета и предупредить о наличии задолженности на лицевом счете», — говорится в сообщении.

Все смс для клиентов бесплатны. Чтобы активировать услугу достаточно заключить дополнительное соглашение к договору на пользование электроэнергией. Для этого можно лично обратиться в Центр обслуживания клиентов (ЦОК) по месту жительства или подписать соглашение через интернет.

04.11.2015

Донецкий политехнический техникум